Chính sách quyền riêng tư
Có hiệu lực từ 04/11/2026
Lên Phố là khu phố ảo 3D đang trong giai đoạn thử nghiệm. Trang này nói rõ chúng tôi giữ dữ liệu gì, vì sao, giữ bao lâu và bạn có quyền gì. Bạn không cần cung cấp email, số điện thoại hay mật khẩu để dùng Lên Phố.
1. Ai xử lý dữ liệu của bạn
Nhóm phát triển Lên Phố. Liên hệ: lenpho.online@gmail.com.
2. Dữ liệu chúng tôi giữ
| Dữ liệu | Để làm gì | Giữ bao lâu |
|---|---|---|
| Mã thiết bị, mã người chơi, tên hiển thị, ngoại hình nhân vật, xác nhận độ tuổi, lần đồng ý điều khoản, lần vào gần nhất | Nhận ra bạn, giữ tiến trình, áp dụng giới hạn độ tuổi | Đến khi bạn xóa, hoặc sau 12 tháng không sử dụng |
| Điểm, cấp bậc, chuỗi ngày ghé thăm | Tính tiến trình trong từng địa điểm | Như trên |
| Danh sách bạn bè, nhóm, bàn quen, số lần gặp | Các tính năng kết nối bạn bè | Như trên |
| Nơi bạn đang ở trong phố | Cho bạn bè và nhóm biết để tới cùng. Bạn tắt được với bạn bè và nhóm trong mục Bạn bè | Xóa khi bạn rời đi |
| Tin nhắn riêng và tin nhắn nhóm | Gửi tin cho người nhận | 30 ngày |
| Sổ nhóm và ảnh nhóm | Lưu kỷ niệm của nhóm, chỉ thành viên nhóm xem được | Đến khi người đăng xóa, tài khoản bị xóa, hoặc nhóm không còn ai |
| Góp ý, báo lỗi bạn gửi, kèm tên hiển thị và địa điểm lúc gửi | Đọc để sửa lỗi và cải thiện Lên Phố | 90 ngày, hoặc đến khi bạn xóa tài khoản |
| Chat ở nơi công cộng | Hiển thị cho người cùng phòng và kiểm duyệt | Không lưu vào cơ sở dữ liệu. Máy chủ phòng giữ tạm 10 tin gần nhất của mỗi người trong lúc bạn ở phòng để xử lý báo cáo |
| Nội dung bị báo cáo hoặc bị AI gắn cờ, kèm tên và mã người liên quan | Xử lý vi phạm | 90 ngày, kể cả khi bạn đã xóa tài khoản, để người vi phạm không xóa được dấu vết |
Chúng tôi cũng giữ số liệu tổng theo ngày không gắn với cá nhân, như tổng số tin nhắn.
Khi bạn ủng hộ, việc chuyển khoản diễn ra trong ứng dụng ngân hàng của bạn. Lên Phố không nhận, không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng và không gắn khoản ủng hộ với tài khoản chơi. Chủ tài khoản nhận sẽ thấy các thông tin ngân hàng hiển thị, thường gồm tên người chuyển và nội dung chuyển khoản.
3. Tin nhắn và giọng nói
- Tin nhắn riêng và tin nhắn nhóm không được AI đọc, nhưng cũng không mã hóa đầu cuối. Chúng được lưu trên máy chủ, và người quản trị chỉ thấy nội dung khi có người báo cáo tin đó.
- Giọng nói chỉ có ở bàn riêng, không được ghi âm và không được lưu. Máy của những người cùng bàn kết nối trực tiếp với nhau, nên họ về mặt kỹ thuật có thể biết địa chỉ IP của bạn. Hãy chỉ bật micro ở bàn có người bạn tin tưởng.
4. AI kiểm duyệt
Chat công khai và tên hiển thị được gửi tới dịch vụ AI của Cloudflare để chấm mức vi phạm. Tin có điểm cao bị tự động ẩn và chuyển cho người quản trị xem. AI có thể nhầm. Nếu thấy mình bị xử lý sai, hãy gửi email để được xem xét lại.
5. Chia sẻ với bên khác
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng quảng cáo. Những bên sau tham gia vận hành dịch vụ:
- Cloudflare, Inc.: lưu trữ, máy chủ, cơ sở dữ liệu và AI kiểm duyệt. Dữ liệu có thể được xử lý ngoài Việt Nam. Hạ tầng này tiếp nhận địa chỉ IP của bạn khi bạn kết nối.
- Google Fonts: phông chữ của trang, nên Google nhận địa chỉ IP của bạn khi tải trang.
- Cơ quan có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.
Tên, cấp bậc và nội dung bạn gửi ở nơi công cộng được những người khác trong phòng nhìn thấy.
6. Dữ liệu lưu trên trình duyệt
Lên Phố dùng bộ nhớ của trình duyệt để lưu mã thiết bị, tên, các lựa chọn của bạn (âm thanh, đồ họa, độ tuổi, đồng ý điều khoản). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ phân tích. Mã thiết bị là chìa khóa tài khoản của bạn: xóa dữ liệu trình duyệt hoặc đổi máy thì sẽ mất quyền truy cập vào tiến trình cũ.
7. Quyền của bạn
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bạn có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại đồng ý; xem, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối việc xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định.
- Tải dữ liệu: mở mục Bạn bè trong game, chọn "Tải dữ liệu của tôi".
- Xóa dữ liệu và rút đồng ý: mở mục Bạn bè, chọn "Xóa dữ liệu của tôi". Việc này có hiệu lực ngay và không khôi phục được.
- Sửa tên, nhân vật, độ tuổi: mở nút Nhân vật trong game.
- Yêu cầu khác: gửi email tới lenpho.online@gmail.com. Vì không có tài khoản bằng email, chúng tôi có thể cần bạn gửi kèm mã người chơi có trong file dữ liệu tải về.
8. Độ tuổi
Lên Phố dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chat, nhắn riêng và các nội dung tương tự yêu cầu bạn xác nhận đủ 18 tuổi. Độ tuổi do bạn tự khai và chúng tôi không xác minh giấy tờ. Nếu biết có người dưới 16 tuổi đang dùng, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của họ. Phụ huynh có thể liên hệ qua email trên.
9. Bảo mật
Kết nối được mã hóa bằng HTTPS, và trang quản trị được bảo vệ bằng mã riêng. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định.
10. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và hỏi lại sự đồng ý của bạn ở màn hình vào phố.